CRM: автоматизация продаж

управляйте продажами "по-взрослому"!

Система управления отношениями с клиентами

ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ

Кому нужна CRM

crm для бизнеса

У вас покупают не с первого контакта

У вас длительный цикл ведения клиента до продажи

Вам нужно знать клиента, чтобы ему что-то продать

Вам нужны повторные продажи

Главный ваш актив в бизнесе - это клиентская база

В продажах участвуют несколько сотрудников

НАША ЗАДАЧА - УВЕЛИЧЕНИЕ ВАШИХ ПРОДАЖ

Несколько фактов, полученных в ходе реализации проектов

ТЕЛЕФОНИЯ

Уменьшение потерь входящих обращений на

23,5%

АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Сокращение затрат на маркетинг на

38,2%

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Увеличение продаж компании на

13,8%

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Увеличение производительности на

29,7%

ФУНКЦИОНАЛ CRM

За счет которого мы достигаем таких результатов

БАЗА КЛИЕНТОВ С АНАЛИТИКОЙ

Сбор в единую базу всей накопленной информации о клиенте. Накопление аналитики по клиентам. Ведение истории взаимоотношений. Безопасность хранения клиентской базы.

ТЕЛЕФОНИЯ

Умная маршрутизация обращений. Идентификация клиента при звонке. Регистрация и запись звонков. Организация и автоматизация телемаркетинга.

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Учет сделок и лидов. Контроль и прозрачность процесса продажи. Расчет конверсии. Прогноз продаж. Анализ эффективности работы менеджеров.

УПРАВЛЕНИЕ КОНТАКТАМИ

Учет и регистрация контактов, обращений. Анализ эффективности обработки обращений клиентов. Планирование звонков и встреч. Взаимозаменяемость сотрудников. Контроль активности работы менеджеров.

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

Анализ эффективности по каналам привлечения. Сегментация клиентской базы. Повышение эффективности маркетинговых мероприятии за счет персонализации работы с клиентами.

EMAIL,SMS РАССЫЛКА, ТЕЛЕМАРКЕЙТИНГ

Интеграции с почтовой службой. Регистрация писем. Организация персонифицированных рассылок. Оповещение клиентов об акциях. Рассылка предложений. Автоинформирование клиентов по заказам.

ПОРУЧЕНИЯ, ЗАДАЧИ

Постановка задач. Контроль исполнения. Повышение исполнительской дисциплины. Управление проектами. Планирование рабочего дня.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Регламентация и контроль процессов предприятия. Повышение исполнительской дисциплины.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

План-фактный анализ продаж. Организация кросс-продаж. Автоматизация формирования коммерческих предложений.

ОЧЕНЬ ВАЖНО

Что вы можете найти на рынке

Облачные CRM, демо-версии с ограниченным функционалом

Привязанность к поставщику

Отсутствие возможности доработки сервиса под специфику предприятия

Ограниченную телефонию с фиксировано-высокими тарифами

Отсутствие полного контура управления (нет планирования маркетинга и продаж; нет учета сервисного обслуживания; нет управления проектами; нет связки с взаиморасчетами, блоком управления заказами, товарами и ценами)

Что вы получите от нас

Возможность планирования продаж и ведения аналитики в CRM

Свободу выбора партнера для дальнейшего сотрудничества и сопровождения

Возможность доработки функционала системы под ваши запросы

Уже внедренную телефонию, с возможностью выбора тарификации

Полный контур управления предприятием с использованием CRM-технологии от маркетинга до сервисного обслуживания, с включением всех сотрудников и учётных систем, всех данных по клиенту

И это далеко не всё..

Почему мы

У нас внедрена и используется CRM-система более 10 лет, и мы готовы делится опытом и примерами решения бизнес задач

Мы интеграторы. Сможем объединить CRM, телефонию, web-сайт, интернет-магазин и другие ваши системы в единое информационное пространство

Мы не только готовы настроить программу, но и оказывать консалтинговые услуги, проектирование и постановку процессов предприятия, разработку сбытовой и маркетинговой политики

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ ВЫБРАЛИ НАС

Сомневаетесь, что вам нужна CRM?

О НАС

ГК «Софт-Сервис» - Первый региональный центр профессиональной автоматизации предприятий

13

лет на рынке информационных технологий

1800

довольных нашей работой постоянных клиентов

75

штатных сотрудников разных направлений

12

месяцев - гарантийный срок устранения недостатков

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Уфа, Менделеева, 134/7, оф. 413

+7 347 222-20-21

zakaz@soft-servis.ru

www.soft-servis.ru

09:00 - 18:00 (ПН - ПТ)

Политика конфиденциальности


Компания «Софт-сервис» уважает права каждого посетителя сайта crm-rb.ru. Мы беспрекословно признаем ценность и значимость конфиденциальности персональной информации посетителей нашего Сайта, которые в полной мере солидарны с данной Политикой конфиденциальности, посещая наш информационный ресурс.


Основные положения нашей политики конфиденциальности


Собираемая информация

Предоставленная Вами персональная информация во время регистрации не подлежит проверке на подлинность.

Вся техническая информация, включая Ваш IP-адрес и файлы, которые Вы загружаете, анализируется нами на агрегированной основе для дальнейшей разработки предложений по улучшению и развитию Сайта.

Взаимосвязь между IP-адресом и Вашей персональной информацией не подлежит раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Информация о посещении Сайта фиксируется установленными статистическими счетчиками.


Цели использования полученной информации


Цели использования Вашей личной информации:

Информацию, собираемую для определенных целей, мы не храним дольше срока, необходимого для реализации этих целей, за исключением случаев юридического характера.

В процессе удаления информации с серверов с целью ее защиты от преднамеренного или случайного взлома, мы не можем немедленно ликвидировать остаточные копии с серверов или из систем резервного копирования.


Предоставление информации третьим лицам

Ни в каких случаях, кроме случаев, предусмотренных законодательством, мы не раскрываем и не предоставляем третьим лицам Вашу личную информацию.


Использование Сookies

Использование небольших текстовых файлов Сookies, которые сохраняются на Вашем компьютере при помощи веб-браузера и работают в качестве идентификатора пользователей, могут быть использованы для последующей автоматической авторизации на Сайте и сбора статистических данных. Важно знать и помнить, что в данных файлах мы никогда не сохраняем ни персональные данные, ни пароли.

Если Вы по каким-либо причинам не доверяете использованию технологий Сookies, то за Вами закреплено право запретить сохранение файлов на компьютере, который предоставляет доступ к нашему Сайту.


Ссылки на другие сайты

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других веб-сайтов, на которые ведут возможные ссылки, содержащиеся на нашем Сайте. Будьте внимательны и бдительны, покидая наш Сайт. Настоящая политика конфиденциальности распространяется исключительно на информацию, собираемую Сайтом crm-rb.ru.


Защита данных

Защиту информации, которую предоставляет пользователь, осуществляет администрация Сайта и использует ее согласно с принятой Политикой конфиденциальности. На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

Администрация Сайта никогда не запрашивает пароль доступа к Вашему аккаунту и никогда не меняет его по требованию кого-либо, в том числе и по Вашему. В случае необходимости, пароль Вы меняете самостоятельно, через специальную форму.


Заключительные положения

Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Вас о подходах Сайта к работе с персональными данными.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления.