CRM: автоматизация продаж

управляйте продажами "по-взрослому"!

Система управления отношениями с клиентами

ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ

Кому нужна CRM

crm для бизнеса

У вас покупают не с первого контакта

У вас длительный цикл ведения клиента до продажи

Вам нужно знать клиента, чтобы ему что-то продать

Вам нужны повторные продажи

Главный ваш актив в бизнесе - это клиентская база

В продажах участвуют несколько сотрудников

НАША ЗАДАЧА - УВЕЛИЧЕНИЕ ВАШИХ ПРОДАЖ

Несколько фактов, полученных в ходе реализации проектов

ТЕЛЕФОНИЯ

Уменьшение потерь входящих обращений на

23,5%

АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Сокращение затрат на маркетинг на

38,2%

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Увеличение продаж компании на

13,8%

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Увеличение производительности на

29,7%

ФУНКЦИОНАЛ CRM

За счет которого мы достигаем таких результатов

БАЗА КЛИЕНТОВ С АНАЛИТИКОЙ

Сбор в единую базу всей накопленной информации о клиенте. Накопление аналитики по клиентам. Ведение истории взаимоотношений. Безопасность хранения клиентской базы.

ТЕЛЕФОНИЯ

Умная маршрутизация обращений. Идентификация клиента при звонке. Регистрация и запись звонков. Организация и автоматизация телемаркетинга.

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Учет сделок и лидов. Контроль и прозрачность процесса продажи. Расчет конверсии. Прогноз продаж. Анализ эффективности работы менеджеров.

УПРАВЛЕНИЕ КОНТАКТАМИ

Учет и регистрация контактов, обращений. Анализ эффективности обработки обращений клиентов. Планирование звонков и встреч. Взаимозаменяемость сотрудников. Контроль активности работы менеджеров.

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

Анализ эффективности по каналам привлечения. Сегментация клиентской базы. Повышение эффективности маркетинговых мероприятии за счет персонализации работы с клиентами.

EMAIL,SMS РАССЫЛКА, ТЕЛЕМАРКЕЙТИНГ

Интеграции с почтовой службой. Регистрация писем. Организация персонифицированных рассылок. Оповещение клиентов об акциях. Рассылка предложений. Автоинформирование клиентов по заказам.

ПОРУЧЕНИЯ, ЗАДАЧИ

Постановка задач. Контроль исполнения. Повышение исполнительской дисциплины. Управление проектами. Планирование рабочего дня.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Регламентация и контроль процессов предприятия. Повышение исполнительской дисциплины.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

План-фактный анализ продаж. Организация кросс-продаж. Автоматизация формирования коммерческих предложений.

ОЧЕНЬ ВАЖНО

Что вы можете найти на рынке

Облачные CRM, демо-версии с ограниченным функционалом

Привязанность к поставщику

Отсутствие возможности доработки сервиса под специфику предприятия

Ограниченную телефонию с фиксировано-высокими тарифами

Отсутствие полного контура управления (нет планирования маркетинга и продаж; нет учета сервисного обслуживания; нет управления проектами; нет связки с взаиморасчетами, блоком управления заказами, товарами и ценами)

Что вы получите от нас

Возможность планирования продаж и ведения аналитики в CRM

Свободу выбора партнера для дальнейшего сотрудничества и сопровождения

Возможность доработки функционала системы под ваши запросы

Уже внедренную телефонию, с возможностью выбора тарификации

Полный контур управления предприятием с использованием CRM-технологии от маркетинга до сервисного обслуживания, с включением всех сотрудников и учётных систем, всех данных по клиенту

И это далеко не всё..

Почему мы

У нас внедрена и используется CRM-система более 10 лет, и мы готовы делится опытом и примерами решения бизнес задач

Мы интеграторы. Сможем объединить CRM, телефонию, web-сайт, интернет-магазин и другие ваши системы в единое информационное пространство

Мы не только готовы настроить программу, но и оказывать консалтинговые услуги, проектирование и постановку процессов предприятия, разработку сбытовой и маркетинговой политики

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ ВЫБРАЛИ НАС

Сомневаетесь, что вам нужна CRM?

О НАС

ГК «Софт-Сервис» - Первый региональный центр профессиональной автоматизации предприятий

13

лет на рынке информационных технологий

1800

довольных нашей работой постоянных клиентов

75

штатных сотрудников разных направлений

12

месяцев - гарантийный срок устранения недостатков

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Уфа, Менделеева, 134/7, оф. 413

+7 347 246 35 18

zakaz@soft-servis.ru

www.soft-servis.ru

09:00 - 18:00 (ПН - ПТ)